Bibliografía: p. 95-96.

Contiene: Métodos de investigación cualitativa y cuantitativa - La investigación cuantitativa - ¿Qué es la investigación cuantitativa? - Métodos de investigación cuantitativa - La finalidad de la metodología cuantitativa - Objetivos de los métodos cuantitativos - Evaluación de la investigación cuantitativa - Características de la metodología cualitativa - Encontramos 5 pasos en la investigación cualitativa - La investigación mixta - Diferencias - Principales diferencias entre cualitativo y cuantitativo - Ejemplos de investigación de mercados cualitativa.

El texto contiene diferentes métodos de investigación, por ejemplo, en el entorno universitario para las tesis de licenciatura o de máster, pero también se pueden aplicar en cualquier otro contexto de investigación, como por ejemplo en los institutos de estudios de mercado.