Certificación ISO 9001 en 10 pasos /

Vásquez Lema, Marcelo R.

Certificación ISO 9001 en 10 pasos / Marcelo R. Vásquez Lema. - 2ª ed. - Santa Cruz de la Sierra, Bolivia : Universidad NUR, 2023. - [2], 144 p. ; 21 cm.

Bibliografía: p. 141-144.

Contiene: Tomar la decisión . Conformar equipo de trabajo - Formación - Análisis del contexto - Programa de implantación - Planificación del sistema de gestión.

El autor explica los pasos a seguir para conseguir la certificación de la Norma ISO 9001, como herramienta para garantizar la satisfacción sistemática de las empresas, clientes y otras partes interesadas.

9789997439499.

2024


Satisfacción en el trabajo.
Perfeccionamiento ocupacional.

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